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数字赋能丨区供销社创新思路书写“数智养老”大文章

2024年9月24日 来源:
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“数字供销”建设是推动供销社转型升级的重要手段,也是深化供销社综合改革的一个重要路径。区供销社以智慧养老平台为依托,建立“镇-社区-村”三级服务网络,探索数智颐养新路径,实现服务理念更新、服务模式优化和服务流程再造,构建了以人为本、需求导向、系统集成的数字化、智慧化和精准化养老服务新模式。

发展养老服务事业关系到亿万百姓福祉和社会和谐稳定。区供销社通过推动建设全区智慧养老综合信息监管平台和服务运营平台,实现对养老服务领域全方位监管和精细化运营。设立养老智慧调度中心,对养老服务进行全面的规范化运营管理;开展远程医疗服务,通过“互联网+”技术,利用视频通话和在线咨询,让老年人足不出户就能获得医疗服务;打造智能化、适老化老年居家环境,通过安装紧急呼叫、一键报警、健康监测等智能化家居设备,对老年人的生活实施全方位的照顾管理,提高老年人居家养老的安全性、便利性,实现全区医养服务规范化、数智化。

目前,区供销社累计为1031位老人提供家庭养老床位适老化改造服务,为608位一类困难老人提供上门送餐、上门体检、卫生清洁等居家上门服务,累计提供672879次服务。

将智慧养老“产品”与“场景”进行连接,为老年人提供更加智能化、便捷化的养老服务。区供销社通过打通人社局、民政局的数据共享通道,构建覆盖城乡、布局合理、共建共享的数字化老年助餐服务网络。以社会保障卡为载体,通过打通社保端口、开设第三方监管帐户等形式,开通金融账户进行老年助餐,实现统计、结算、管理等“一卡通办”,全面开展智慧助餐工作,并采取“食堂就餐+上门送餐”模式,为不同身体状态的老人提供贴心选择,满足老年人差异化助餐需求,打通老年助餐服务“最后一公里”。

同时,区供销社积极谋划“金融+养老”新篇章,通过创新产品、优化服务等方式,为老年人提供更加全面、便捷的金融服务。目前,区供销社为西海岸新区13个镇街656个社区(村)的老年人提供助餐养老服务,助餐覆盖60岁以上老人12万余人,70岁以上老人5万余人,日均就餐人数约1.1万人,累计就餐192.2万人次。

下一步,区供销社将继续推动信息技术与智慧养老服务创新融合发展,健全智慧养老系统,构建多元养老服务体系,为老年人提供全方位、个性化、智能化的养老服务,逐步探索西海岸新区养老服务一体化、专业化、标准化发展路径,让每一位老年人都能安享幸福晚年。

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